Bu form, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca, siparişinizi onaylamadan önce bilmeniz gerekenleri özetler. Sözleşmenin tam metni: Mesafeli Satış Sözleşmesi.
Satıcı
- Satıcı
- EO Labs Yazılım Teknolojileri — şahıs işletmesi
- Marka
- ParkPing — EO Labs Yazılım Teknolojileri tarafından işletilen markadır. Ayrı bir tüzel kişilik değildir.
- Adres
- Reyhan Mahallesi, 3. Hoşgör Sokak, No: 8-10, İç Kapı No: 1, Osmangazi/Bursa, Türkiye
- Vergi dairesi / numarası
- Yıldırım Vergi Dairesi — Vergi No: 6980463682
- E-posta
- ceo@parkping.com.tr
- Telefon
- 0540 900 16 16
- Müşteri hizmetleri
- Pzt–Cmt 09:00–18:00
- Diğer iletişim kanalları
- İletişim sayfası — güncel kanallar orada tek kaynaktan yayımlanır.
Sözleşme konusu ürünler
ParkPing fiziksel ürünleridir: araca yerleştirilen QR ve/veya NFC ile okunabilen etiket ve kartlar. Ürünlerin güncel listesi, açıklaması, fiyatı ve kargo bedeli ParkPing Mağaza'da yayımlanır. Sipariş anında sepette gördüğünüz tutar esastır.
Fiyat, vergi ve kargo
- Ürün fiyatları KDV dâhildir; uygulanan oran %20'dir ve sepette ayrıca gösterilir.
- Kargo bedeli ürün fiyatına dâhil değildir; sepette ayrı satır olarak görünür ve genel toplama eklenir.
- Ödeyeceğiniz toplam tutar, siparişi onaylamadan önce sepette tek rakam olarak gösterilir. Gizli ek ücret uygulanmaz.
Çevrimiçi kart ile ödeme şu anda etkin değildir. Mağazada ürün inceleyebilir, sepet oluşturabilir ve teslimat bilgilerinizi girebilirsiniz; ancak sipariş tahsilat yapılmadan tamamlanmaz ve sizden bu aşamada hiçbir ödeme alınmaz. Kart ile ödeme açıldığında bu sözleşme uygulanır.
Ödeme şekli
Çevrimiçi kart ile ödeme etkinleştiğinde tahsilat, banka veya ödeme kuruluşunun güvenli sayfası üzerinden yapılır. ParkPing kart numaranızı, CVV bilginizi, kart şifrenizi veya 3D Secure şifrenizi görmez, istemez ve saklamaz.
Teslimat
Ürün, siparişinizde belirttiğiniz adrese kargo ile gönderilir. Gönderim operasyonu Navlungo Domestic üzerinden yürütülür; Türkiye'nin 81 ili'ne gönderim yapılır. Sipariş kargoya hazırlandıktan sonra tahmini teslimat süresi 2–3 iş günüdür. Yasal azami teslimat süresi her hâlükârda 30 günü aşmaz. Ayrıntı: Teslimat ve Kargo Politikası.
Cayma hakkı
Ürünü teslim aldığınız günden itibaren 14 gün içinde hiçbir gerekçe göstermeden cayabilirsiniz. Bu hak Smart Sticker ve QR + NFC Smart Tag ürünlerinin tamamında geçerlidir. Tek istisna, size özel üretilen Custom Smart Card'dır (aşağıya bakınız). Ayrıntı ve başvuru yolu: İptal, Cayma ve İade Politikası.
Kişiye özel ürün uyarısı
Custom Smart Card gönderdiğiniz görsel veya logoyla size özel üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(b) uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. Bu ürünü sipariş ederken bunu açıkça kabul etmiş olursunuz.
İstisna yalnızca bu üründedir. Standart Smart Sticker ve QR + NFC Smart Tag ürünlerinde 14 günlük cayma hakkınız tam olarak geçerlidir; ürünü kaydetmiş veya kullanmaya başlamış olmanız bu hakkı ortadan kaldırmaz.
Ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı ürün geldiğinde bu istisna uygulanmaz ve haklarınız saklıdır.
Şikâyet ve başvuru
Önce bize yazın: ceo@parkping.com.tr. Çözülemezse, parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.