1. Taraflar
Satıcı
- Satıcı
- EO Labs Yazılım Teknolojileri — şahıs işletmesi
- Marka
- ParkPing — EO Labs Yazılım Teknolojileri tarafından işletilen markadır. Ayrı bir tüzel kişilik değildir.
- Adres
- Reyhan Mahallesi, 3. Hoşgör Sokak, No: 8-10, İç Kapı No: 1, Osmangazi/Bursa, Türkiye
- Vergi dairesi / numarası
- Yıldırım Vergi Dairesi — Vergi No: 6980463682
- E-posta
- ceo@parkping.com.tr
- Telefon
- 0540 900 16 16
- Müşteri hizmetleri
- Pzt–Cmt 09:00–18:00
- Diğer iletişim kanalları
- İletişim sayfası — güncel kanallar orada tek kaynaktan yayımlanır.
Alıcı
Siparişi veren ve teslimat bilgilerini mağazada giren kişidir. Alıcının adı, teslimat adresi ve iletişim bilgisi sipariş kaydında saklanır; bu metinde tekrar edilmez.
2. Sözleşmenin konusu
Bu sözleşme, alıcının ParkPing mağazası üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünün satışı ve teslimine ilişkin, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği uyarınca tarafların hak ve yükümlülüklerini düzenler.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünün temel nitelikleri, satış fiyatı (KDV dâhil) ve kargo bedeli sipariş anında mağazada gösterilir ve sipariş özetinde yer alır. Sepette onayladığınız tutar sözleşme bedelidir.
Çevrimiçi kart ile ödeme şu anda etkin değildir. Mağazada ürün inceleyebilir, sepet oluşturabilir ve teslimat bilgilerinizi girebilirsiniz; ancak sipariş tahsilat yapılmadan tamamlanmaz ve sizden bu aşamada hiçbir ödeme alınmaz. Kart ile ödeme açıldığında bu sözleşme uygulanır.
Ödeme, etkinleştiğinde, banka ya da ödeme kuruluşunun güvenli sayfasında yapılır. ParkPing kart numarası, CVV, kart şifresi ve 3D Secure şifresi toplamaz ve saklamaz.
4. Teslimat
Ürün, alıcının bildirdiği adrese kargo ile gönderilir. Gönderim operasyonu Navlungo Domestic üzerinden yürütülür ve Türkiye'nin 81 ili'ni kapsar. Sipariş kargoya hazırlandıktan sonra tahmini teslimat süresi 2–3 iş günüdür; yasal azami teslimat süresi 30 günü aşmaz. Bu süre içinde teslim edilmemesi hâlinde alıcı sözleşmeyi feshedebilir ve ödediği tutar 14 gün içinde iade edilir. Kargo bedeli sipariş özetinde ayrıca gösterilir.
Adres bilgisinin eksik veya hatalı olması nedeniyle teslim edilemeyen gönderilerde doğan ek kargo bedeli alıcıya aittir.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilir. Cayma bildirimi ceo@parkping.com.tr adresine yapılır.
Cayma bildiriminizi ilettikten sonra ürünü 14 gün içinde geri göndermeniz gerekir. İade için ön bilgilendirmede belirtilen taşıyıcı kullanılırsa geri ödeme süresi, ürünün bu taşıyıcıya teslim edildiği tarihten itibaren; farklı bir taşıyıcı kullanılırsa ürünün satıcıya ulaştığı tarihten itibaren 14 gündür. Ürün henüz teslim edilmeden cayılırsa süre cayma bildiriminin satıcıya ulaştığı tarihten başlar.
6. Cayma hakkının kullanılamayacağı hâller
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-(b) uyarınca, tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı kullanılamaz. ParkPing ürünleri arasında bu kapsama giren tek ürün Custom Smart Card'dır: alıcının gönderdiği görsel veya logo ile üretilir.
Standart ürünler bu istisnanın kapsamında DEĞİLDİR. Smart Sticker ve QR + NFC Smart Tag standart ürünlerdir ve 5. maddedeki 14 günlük cayma hakkı bunlarda eksiksiz uygulanır. Ürünün kaydedilmiş veya kullanılmaya başlanmış olması, onu kişiye özel hazırlanmış mal hâline getirmez.
Bu istisna, ürünün ayıplı, hasarlı veya siparişten farklı gelmesi hâlinde uygulanmaz; bu durumda alıcının tüketici mevzuatından doğan hakları (7. madde) saklıdır.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürün ayıplıysa alıcı; ücretsiz onarım, ürünün değiştirilmesi, bedel indirimi veya sözleşmeden dönme haklarından birini kullanabilir. Talep ceo@parkping.com.tr adresine iletilir.
8. Kişisel veriler
Sipariş ve teslimat bilgileri yalnızca siparişin karşılanması için işlenir. Ayrıntı: Gizlilik Politikası ve KVKK Aydınlatma Metni.
9. Uyuşmazlık
Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Parasal sınırlara göre Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, siparişi onayladığında bu sözleşmenin ve Ön Bilgilendirme Formu'nun tamamını okuduğunu ve kabul ettiğini beyan eder. Çevrimiçi kartla ödeme henüz etkin olmadığından tamamlanmış web siparişine ait sözleşme nüshası bugün üretilmemektedir. Gerçek ödeme açılmadan önce sözleşme sürümü/kabul kanıtı ve sonradan erişim mekanizması ödeme kabul kapısında ayrıca doğrulanacaktır.