Sıkça sorulan sorular

ParkPing hakkında merak edilenler

Aşağıdaki yanıtlar ürünün bugün gerçekten yaptığı şeyi anlatır. Her yanıt doğrudan cevapla başlar.

Temel çalışma

ParkPing nasıl çalışır?

Aracınıza yerleştirdiğiniz Smart Tag okutulur ve size ParkPing üzerinden mesaj gönderilir. Etiketi okutan kişi telefon numaranızı görmez; mesaj uygulamanıza düşer ve yazışma ParkPing içinde kalır.

QR ile NFC arasındaki fark nedir?

İkisi de aynı yere götürür. QR kodu her telefonun kamerasıyla okutulabilir; NFC ise yalnızca NFC destekli telefonlarda, karta dokunarak çalışır. NFC yoksa QR her zaman çalışır.

Etiketi okutan kişinin uygulama kurması gerekir mi?

Hayır. Etiketi okutan kişi doğrudan mesaj yazabildiği bir sayfaya düşer; kayıt, indirme veya hesap açma istenmez.

Telefon numaram görünür mü?

Hayır. Telefon numaranız, adınız ve adresiniz etiketi okutan kişiye gösterilmez. Yazışma ParkPing içinde yürür ve taraflar birbirine maskelenmiş bir ziyaretçi kimliğiyle görünür.

Gelen mesajları durdurabilir miyim?

Evet. Yazışmayı istediğiniz an durdurabilir, karşı tarafı engelleyebilir ve uygunsuz bir mesajı bildirebilirsiniz.

Smart Tag

Smart Tag'i nasıl etkinleştiririm?

Kartın arka yüzündeki kurulum QR kodunu okutarak etkinleştirirsiniz. Etkinleştirme sırasında etiket, uygulamadaki aracınıza bağlanır.

Etiketimi kaybedersem veya değiştirmek istersem ne olur?

Etiketi uygulamadan iptal edersiniz. İptal edilen etiket artık sizin aracınıza mesaj taşımaz; yerine yeni bir etiket etkinleştirebilirsiniz.

Aracımı sattığımda etiket ne olur?

Etiketi iptal edersiniz. Aracın geçmişi ve yazışmaları yeni sahibe açılmaz; sahiplik devri ayrı ve doğrulanmış bir akıştır.

Telefonum NFC desteklemiyorsa ne olur?

QR kodunu kullanırsınız. Kartın ön yüzündeki QR, kamerası olan her telefonda çalışır; NFC yalnızca ek bir kolaylıktır.

Planlar ve özellikler

Ücretsiz planda neler var?

Bir araç, bir Smart Tag, mesajlaşma ve numara gizliliği, tek etkin park oturumu ve bir hatırlatıcı ücretsiz plana dâhildir. Aracınıza ulaşılmasını sağlayan temel iletişim ücretsizdir.

Premium neyi açar?

Premium; birden fazla araç ve etiket, park geçmişi, beş hatırlatıcıya kadar gelişmiş asistan, kendi mesaj şablonlarınız ve dijital kartın yayımlanmasıyla paylaşım bağlantısını açar.

Akıllı Park ne yapar?

Aracınızı nereye bıraktığınızı ve planladığınız süreyi kaydeder, süre dolmadan önce sizi uyarır ve aracınıza dönerken yol tarifi verir.

Araç ve bakım asistanı ne yapar?

Muayene, sigorta ve bakım tarihlerinizi tek yerde toplar; geciken, bugün ve yaklaşan kayıtları ayrı gösterir. Kilometre ve bakım kayıtlarını da tutabilirsiniz.

Birden fazla aracım ve etiketim olabilir mi?

Evet, Premium planda. Ücretsiz planda bir araç ve bir etiket tanımlanır.

Dijital kart nedir?

Paylaşmak istediğinizde adınızı ve mesleki bilgilerinizi gösteren bir karttır. İçeriğini siz doldurur, hangi Smart Tag'de görüneceğine siz karar verirsiniz. Profil fotoğrafınız varsayılan olarak gizlidir.

Gizlilik, cihaz ve kullanım

Verilerim nasıl korunuyor?

Aracınıza ait kayıtlara yalnızca siz erişirsiniz ve yazışma ParkPing içinde kalır. Uygulama içinden verilerinizi indirebilir, hesabınızı silebilirsiniz; hesap silme 30 günlük bir geri alma penceresiyle çalışır.

ParkPing hangi telefonlarda çalışıyor?

Araç sahibinin ParkPing mobil uygulamasına ihtiyacı vardır; uygulama Android ve iPhone için geliştirilmiştir. Etiketi okutan kişinin hiçbir uygulama kurması gerekmez.

Filo, site yönetimi veya bayi olarak nasıl kullanırım?

Birden fazla aracı tek yerden yönetir, sürücünün numarasını paylaşmadan araca ulaşılmasını sağlarsınız. Bayiler için ayrı bir çalışma modeli tanımlıdır.

Smart Tag'i nereye yerleştirmeliyim?

Ön camın sürücü tarafı köşesine, dışarıdan rahatça okunacak biçimde yerleştirirsiniz. Görüşünüzü engellemeyen bir konum seçin.

Desteğe nasıl ulaşırım?

Kartınızın arka yüzündeki destek QR kodunu okutun. Kod sizi doğrudan destek akışına götürür.

Sorunuzun yanıtı burada yoksa

Kartınızın arka yüzündeki destek QR kodunu okutarak destek akışına ulaşabilirsiniz.