Sıkça sorulan sorular
ParkPing hakkında merak edilenler
Aşağıdaki yanıtlar ürünün bugün gerçekten yaptığı şeyi anlatır. Her yanıt doğrudan cevapla başlar.
Temel çalışma
ParkPing nedir?
ParkPing, aracınıza yerleştirdiğiniz QR ve NFC etiketi üzerinden, telefon numaranız paylaşılmadan size ulaşılmasını sağlayan bir üründür. Fiziksel etiket ile bir mobil uygulamadan oluşur: etiketi okutan kişi ParkPing iletişim ekranına gelir, mesaj size uygulamada düşer ve yazışma ParkPing içinde kalır. Temel kullanım ücretsizdir; Premium ek özellikler açar.
ParkPing nasıl çalışır?
Aracınıza yerleştirdiğiniz Smart Tag okutulur ve size ParkPing üzerinden mesaj gönderilir. Etiketi okutan kişiye telefon numaranız geçmez; mesaj uygulamanıza düşer ve yazışma ParkPing içinde kalır.
QR ile NFC arasındaki fark nedir?
İkisi de aynı yere götürür. QR kodu her telefonun kamerasıyla okutulabilir; NFC ise yalnızca NFC destekli telefonlarda, karta dokunarak çalışır. NFC yoksa QR her zaman çalışır.
Etiketi okutan kişinin uygulama kurması gerekir mi?
Hayır. Etiketi okutan kişi ParkPing iletişim ekranına gelir ve durumuna uygun seçeneği doğrudan kullanır: Mesaj Gönder, Acil Uyarı veya ParkPing'e Bırak. Kayıt, indirme veya hesap açma istenmez.
Telefon numaram görünür mü?
Varsayılan olarak hayır. Telefon numaranız, adınız ve adresiniz yazışmada karşı tarafa geçmez; taraflar birbirine maskelenmiş bir ziyaretçi kimliğiyle görünür. Dijital Kart'ta telefon, e-posta ve profil fotoğrafı ayrı anahtarlarla gizlidir; yalnızca siz açtığınızda görünür.
Gelen mesajları durdurabilir miyim?
Evet. Yazışmayı istediğiniz an durdurabilir, karşı tarafı engelleyebilir ve uygunsuz bir mesajı bildirebilirsiniz.
Araç sahibi nasıl bildirim alır?
Etiketiniz okutulup mesaj gönderildiğinde telefonunuza bildirim gelir ve mesaj uygulamadaki yazışmanıza düşer. Acil Uyarı, sıradan bir mesajdan ayrı ve daha dikkat çekici bir bildirim yolu kullanır. Bildirim için etiketi okutan kişinin uygulama kurması gerekmez.
Smart Tag
Smart Tag'i nasıl etkinleştiririm?
Kartın arka yüzündeki kurulum karekodunu okutun; karekod sizi kurulum sayfasına götürür. ParkPing hesabınıza girer, ürünü hesabınıza tanımlar ve bir aracınıza atarsınız; aramanız gereken bir kurulum kodu yoktur.
Etiketimi kaybedersem veya değiştirmek istersem ne olur?
Etiketi ParkPing'de iptal edersiniz. İptal edilen etiket artık sizin aracınıza mesaj taşımaz; yerine yeni bir etiket etkinleştirebilirsiniz.
Aracımı sattığımda etiket ne olur?
Etiketi ParkPing'de iptal edersiniz. Aracın geçmişi ve yazışmaları yeni sahibe açılmaz; sahiplik devri ayrı ve doğrulanmış bir akıştır.
Telefonum NFC desteklemiyorsa ne olur?
QR kodunu kullanırsınız. Kartın ön yüzündeki QR, kamerası olan her telefonda çalışır; NFC yalnızca ek bir kolaylıktır.
Planlar ve özellikler
Ücretsiz planda neler var?
Bir araç, bir Smart Tag, mesajlaşma ve numara gizliliği, üç hazır mesaj şablonu ile muayene ve sigorta hatırlatıcısı ücretsiz plana dâhildir. Aracınıza ulaşılmasını sağlayan temel iletişim ücretsizdir ve ücretsiz kalır.
Premium neyi açar?
Premium; on araca ve on etikete kadar tanımlamayı, Park Asistanı ile Aracımı Bul'u, kayıtlı park yerlerini, park geçmişini, beş park hatırlatıcısını, beş kendi mesaj şablonunuzu, bakım ve özel hatırlatıcıları, Araç Geçmişi ile kilometre ve bakım kayıtlarını, araca özel fotoğrafı ve Digital Card Studio'nun tamamını açar.
Park Asistanı ne yapar?
Aracınızı nereye bıraktığınızı ve planladığınız süreyi kaydeder, süre dolmadan önce sizi uyarır ve aracınıza dönerken yol tarifi verir. Park Asistanı, Aracımı Bul ve kayıtlı park yerleri Premium plandadır.
Araç Asistanı ne yapar?
Muayene, sigorta ve bakım tarihlerinizi tek yerde toplar; geciken, bugün ve yaklaşan kayıtları ayrı gösterir. Muayene ve sigorta hatırlatıcısı ücretsiz plandadır; bakım ile özel hatırlatıcılar, Araç Geçmişi ve kilometre kayıtları Premium plandadır.
Birden fazla aracım ve etiketim olabilir mi?
Evet, Premium planda. Premium'da en çok on araç ve on etkin etiket tanımlanır; ücretsiz planda bir araç ve bir etiket tanımlanır.
Dijital kart nedir?
Paylaşmak istediğinizde adınızı ve mesleki bilgilerinizi gösteren bir karttır. İçeriğini siz doldurur, ne kadarının görüneceğine siz karar verirsiniz. Profil fotoğrafınız, telefonunuz ve e-postanız varsayılan olarak gizlidir.
Dijital kart ücretsiz planda var mı?
Hayır. Digital Card Studio yalnızca Premium plandadır. Ücretsiz planda kart oluşturma, düzenleme, önizleme, QR ve paylaşım bağlantısı bulunmaz; Studio'nun ne yaptığını anlatan bir ekran görürsünüz.
Kartıma kaç bağlantı ekleyebilirim?
En fazla sekiz bağlantı eklersiniz. Web sitesi, randevu, Instagram, LinkedIn, Facebook, WhatsApp, TikTok, YouTube, X, Telegram ve Google Yorumlar için hazır türler vardır; bunların dışındakiler için “Diğer” türünü kullanırsınız. Bağlantılar kartta eklediğiniz sırayla görünür.
Dijital kart ile Smart Tag aynı şey mi?
Hayır, ikisi ayrı üründür. Smart Tag aracınıza yerleştirilir ve size güvenli mesaj gönderilmesini sağlar; dijital kart ise kendi paylaşım bağlantısı ve QR kodu olan bir kartvizittir. Varsayılan olarak birbirlerinden bağımsızdırlar; dilerseniz etiketinizi okutan kişinin kartınıza ulaşmasına izin verebilirsiniz.
Kartımın yayınını durdurabilir miyim?
Evet. Yayımı istediğiniz an geri alırsınız; paylaşım bağlantısını duraklatabilir veya yenileyebilirsiniz. Bağlantıyı yenilediğinizde eski adresiniz ve eski QR kodunuz çalışmayı durdurur.
Gizlilik, cihaz ve kullanım
Verilerim nasıl korunuyor?
Aracınıza ait kayıtlara yalnızca siz erişirsiniz ve yazışma ParkPing içinde kalır. Uygulama içinden verilerinizi indirebilir, hesabınızı silebilirsiniz; hesap silme 30 günlük bir geri alma penceresiyle çalışır.
ParkPing hangi telefonlarda çalışıyor?
Araç sahibinin ParkPing mobil uygulamasına ihtiyacı vardır; uygulama Android ve iPhone için geliştirilmiştir. Etiketi okutan kişinin hiçbir uygulama kurması gerekmez.
Filo, site yönetimi veya bayi olarak nasıl kullanırım?
Birden fazla aracı tek yerden yönetir, sürücünün numarasını paylaşmadan araca ulaşılmasını sağlarsınız. Bayiler için ayrı bir çalışma modeli tanımlıdır.
Smart Tag'i nereye yerleştirmeliyim?
Ön camın sürücü tarafı köşesine, dışarıdan rahatça okunacak biçimde yerleştirirsiniz. Görüşünüzü engellemeyen bir konum seçin.
Desteğe nasıl ulaşırım?
Kartınızın arka yüzündeki destek QR kodunu okutun. Kod sizi doğrudan destek akışına götürür.
Premium süresi biterse verilerim ne olur?
Verileriniz silinmez. Premium döneminde oluşturduğunuz park geçmişi, kilometre ve bakım kayıtları, kayıtlı yerleriniz ve şablonlarınız uygulamada kalır ve görüntülenebilir; yeni Premium işlem yapamazsınız. Smart Tag'iniz çalışmaya devam eder: aracınıza ulaşılması ve numara gizliliği ücretsiz plandadır.
Smart Tag almak Premium açar mı?
Hayır. Smart Tag tek seferlik bir üründür; onu almak Premium açmaz, Premium almak da Smart Tag'in çalışması için gerekli değildir.
Smart Tag ile Smart Sticker arasındaki fark nedir?
İkisi de aynı güvenli iletişimi açar; fark fiziksel biçimdir. Smart Tag dayanıklı bir karttır, QR ile okutulur ve NFC destekli telefonlarda dokunarak da çalışır. Smart Sticker yapışkanlı bir etikettir ve QR ile okutulur.
Park Asistanı ne işe yarar?
Aracı nereye bıraktığınızı kaydeder ve dönüşte sizi oraya yönlendirir. Bir süre belirlediyseniz bitmeden önce hatırlatır; sık kullandığınız yerleri kaydeder ve park geçmişinizi tutar. ParkPing bir park otoritesi değildir: ücret ödemez ve ceza almayacağınız anlamına gelmez.
Araç Asistanı ne işe yarar?
Aracınızın güncel kilometresini, sıradaki bakım işini, son servisini ve servis geçmişini tek ekranda tutar. Muayene ve sigorta tarihlerini hatırlatır; servis kayıtları ziyaret ziyaret, tarih ve kilometresiyle durur.
Servis Linki nasıl çalışır?
Aracınızı servise bıraktığınızda uygulamadan tek kullanımlık, süreli bir bağlantı gönderirsiniz. Servis o bağlantıdan yaptığı işlemleri ve kilometreyi yazar; uygulama kurması gerekmez. Kayıt sizin servis geçmişinize düşer.
Servis Partner nedir?
Müşterisinin dijital servis defterini ParkPing üzerinden tutan servis işletmelerinin programıdır. İşletme servisi bitirir, kaydı telefondan girer ve müşterisine araca kalıcı olarak bağlı bir servis karekodu ile profesyonel bir PDF rapor verir. Hesap açmak ParkPing onayına bağlıdır.
Servis Partner ile Bayi aynı şey mi?
Hayır. Servis Partner, servis kaydı ve dijital servis defteri ilişkisidir; Bayi (Satış Noktası) ise ParkPing ürünlerini satan iş ortağıdır. Başvuru, onay ve yetkiler ayrıdır. Aynı işletme ikisine birden sahip olabilir.
NFC olmayan telefonda QR çalışır mı?
Evet. QR kodu her telefonun kamerasıyla okutulur; NFC yalnızca destekleyen telefonlarda ek bir kolaylıktır.
Etiketim zarar görürse ne olur?
Etiketi uygulamadan iptal eder, yerine yeni bir etiket tanımlarsınız. Aracınızın geçmişi ve yazışmalarınız sizde kalır; iptal edilen etiket bir daha çalışmaz.
Sorunuzun yanıtı burada yoksa
Destek Merkezi'nde en sık karşılaşılan durumlar ve bize ulaşma yolu var. Kartınızın arka yüzündeki destek karekodu da aynı sayfayı açar.
